L'étude

Menée à l’initiative de Communication publique, et conduite par Philippe Deracourt (chargé de mission, Celsa), elle a pris la forme d’un questionnaire en ligne à destination des responsables de communication des régions, départements et communes, et parallèlement d’entretiens individuels avec un échantillon de dircoms publics. Elle analyse et évalue l’impact d’internet et de la communication numérique sur le métier et les fonctions du directeur de communication et de son équipe. Les transformations technologiques rapides, la place grandissante des services en ligne et de l’e-administration, les changements dans l’administration des sites avec les conséquences sur le back-office et la chaîne de production de l’information, le développements des outils de gestion et de publication dynamique dessinent des contours nouveaux pour les métiers des services communication. Les évolutions des sites internet, voire des sites intranet, sont bien évidemment centrales dans cette approche. Elle est accessible de différentes façons sur ce blog (voir la note à ce sujet)

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28 novembre 2005

163 Dircoms ont répondu au questionnaire en ligne!

Conseils régionaux 10
Conseils généraux 28
Communes 97
Communautés 28

Ce questionnaire en ligne est clos. Merci à tous les participants.

Quelques chiffres en attendant l'analyse complète :
  • 40 ans de moyenne d'âge, 68% de contractuels, 85% de niveau Bac +3 et plus,
  • 89% pensent qu'internet a rendu le métier plus intéressant
  • Les moyens sont jugés suffisants au plan financier (69%) et insuffisants au plan humain (59%)
  • La professionnalisation est très forte (52% des dircoms ont une formation à la communication), avec une faible appétance pour les aspects techniques des TIC.
  • 75% cependant connaissent le co-marquage de service.public.fr.
  • Les versions de sites sont un autre exemple des enseignements à tirer de cette enquête : le même pourcentage des versions de sites (29%) est en V1, en V2 ou en V3; 14% en V4, 2% en V5.
  • Les dircoms pensent qu'internet a un effet positif sur le lien social parmi leur équipe (60%), parmi les personnels (62%), parmi la population (75%).

Et des attentes...

  • 59% ne font pas partie d'une association de communication, 92% non plus d'une association internet, mais...
  • 83% souhaitent être informés des suites de l'étude, et 43% participer à des échanges dans son prolongement

11:25 Publié dans Article | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note

13 octobre 2005

Le courriel adressé aux dircoms

Le directeur de communication et internet
dans les collectivités territoriales
 Etude conduite en
OCTOBRE-NOVEMBRE 2005
par
Communication Publique
en partenariat avec
le CNFPT, CDC numérique et Villes internet.
avec le soutien de
"Acteurs publics"
Cliquez pour accéder au questionnaire
Bonjour,

Le métier de responsable de la communication bouge vite ! En 2002, nous avions conduit une étude sur "Les évolutions du métier de communicateur public" (Philippe Heymann) disponible sur le blog. Cette année, avec le concours de Philippe Deracourt, chargé de mission, Celsa, nous centrons notre travail sur les TIC.

L'objectif est d'analyser et d'évaluer,

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14:20 Publié dans Article | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note

02 octobre 2005

Ce blog servira de lieu d'échanges,...

...de centre de ressources, et vous informera de l'évolution de l'étude. N'hésitez pas à y apporter votre contribution en donnant votre avis, en proposant un document, un ouvrage, un lien vers un site utile,...le fil RSS est en bas à gauche pour être informé des nouveautés.

22:35 Publié dans Article | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note

Le questionnaire en ligne pour les Dircom

Si vous avez obtenu un accès à ce blog sans avoir répondu au questionnaire, merci de le faire maintenant.

Il vous faut compter 15 à 20 minutes si vous répondez à toutes les questions.

Merci de votre participation active et de votre contribution à la connaissance de l'évolution de votre métier.

Nous espérons de notre côté apporter une aide réelle à la prise en compte de vos attentes.

Pour commencer, le questionnaire, cliquez ici.

22:35 Publié dans Article | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note

Internet public : la force tranquille (Dossier du journal du net)

"Malgré un retard à l'allumage, l'administration électronique se développe à grande vitesse en France. Au plan national comme au plan local, de multiples initiatives voient le jour. L'audience des sites publics est aujourd'hui au rendez-vous."
Un dossier à facettes multiples, tourné vers le grand public.

20:20 Publié dans Article | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note

LATTS-CNRS, recherches du laboratoire sur : technologies d’information et de communication (TIC)

Le laboratoire Techniques, Territoires et Sociétés, fondé en 1985, associe en tant qu’unité mixte de recherche du CNRS des chercheurs de l’Ecole Nationale des Ponts et Chaussées (ministère de l’Equipement, du CNRS (sections Espaces, territoires et sociétés et Politique, pouvoir et organisation) et des enseignants-chercheurs, principalement de l’université de Marne-la-Vallée.

Fort de sa trentaine de chercheurs (en aménagement, économie, ergonomie, géographie, gestion, histoire, science politique, sociologie) et de sa trentaine de doctorants, le LATTS étudie les entreprises, les administrations, les institutions locales, s’intéressant à l’action collective, aux dynamiques territoriales et aux systèmes techniques afférents. Par enquêtes de terrain, investigations comparatives, réflexions conceptuelles, ces travaux en sciences sociales poursuivent une ambition de transversalité : entre les disciplines, entre la théorie et l’empirie, entre les controverses scientifiques et les débats sociétaux.

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19:05 Publié dans Article | Lien permanent | Commentaires (0) | Envoyer cette note